ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ – Terranova

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Teddy S.p.A., via Coriano n. 58, Grosrimini, blocco 97, 47924 Rimini (RN), Τηλ. (+39) 0541 301411, Φαξ (+39) 0541 383430, E-mail helpme@terranovastyle.com.

ΣΚΟΠΟΙ, ΝΟΜΙΚΗ ΒΑΣΗ, ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΔΙΑΤΗΡΗΣΗΣ ΤΗΣ ΑΠΟΘΗΚΕΥΣΗΣ ΚΑΙ ΦΥΣΗ ΤΗΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ

Τα προσωπικά δεδομένα, ανάλογα με τις ενέργειες που διεκπεραιώνονται από το υποκείμενο των δεδομένων, θα τυγχάνουν επεξεργασίας για τους ακόλουθους σκοπούς:

α. Ιδιότητα μέλους του Προγράμματος Πιστού Πελάτη Terranova (το «Πρόγραμμα»):

Η νομική βάση για την επεξεργασία είναι η εκτέλεση των υποχρεώσεών μας έναντι του υποκειμένου των δεδομένων σύμφωνα με τους «Όρους και Προϋποθέσεις του Προγράμματος Πιστού Πελάτη Terranova και της χρήσης της Κάρτας Fidelity» (σύμβαση),
Αν το ενδιαφερόμενο πρόσωπο είναι ανήλικο (δεν έχει συμπληρώσει την ηλικία των 18 ετών), η σύμβαση πρέπει να υπογραφεί από τον γονέα/ κηδεμόνα.
Το χρονικό διάστημα διατήρησης της αποθήκευσης είναι η διάρκεια της σύμβασης. Μπορούμε ακόμη να διατηρήσουμε τα προσωπικά δεδομένα σας, εφόσον μας επιβάλλεται από τον νόμο να το πράξουμε. Σε περίπτωση εξώδικης καταγγελίας ή εξώδικης/ δικαστικής αξίωσης, ο χρόνος της διατήρησης παρατείνεται κατά ολόκληρη την διάρκεια της επίλυσης της διαφοράς, και μέχρις ότου εξαντληθούν τα ένδικα μέσα,
Τα προσωπικά δεδομένα είναι ουσιώδη για την συμμετοχή στο Πρόγραμμα και την ενεργοποίηση της Κάρτας Fidelity. Η παράλειψη της παροχής των δεδομένων αυτών οδηγεί στην απόρριψη της ενεργοποίησης.

β. Ιδιότητα μέλους «Δοκιμαστή της Κοινότητας»:

Η νομική βάση για την επεξεργασία είναι η ρητή συναίνεση του υποκειμένου των δεδομένων για την συμμετοχή σε δοκιμές ικανοποίησης σχετικά με το προϊόν,
Το χρονικό διάστημα διατήρησης της αποθήκευσης για τον σκοπό αυτό είναι μέχρις ότου το υποκείμενο των δεδομένων να αποσύρει την συναίνεσή του. Η συναίνεση μπορεί να ανακληθεί κατά πάντα χρόνο χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας η οποία έχει διενεργηθεί πριν την εν λόγω ανάκληση,
Πρόσθετες πληροφορίες ή αναζητήσεις σχετικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων είναι διαθέσιμες, κατόπιν έγγραφης αίτησης προς τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας Δεδομένων,
Η παροχή προσωπικών δεδομένων είναι προαιρετική. Παρά ταύτα, η παράλειψη της παροχής των δεδομένων αυτών θα αποκλείσει το υποκείμενο των δεδομένων από την συμμετοχή σε δοκιμές ικανοποίησης σχετικά με το προϊόν.

γ. Αποστολή φυλλαδίων/ ενημερωτικών δελτίων και υλικού μάρκετινγκ (άμεσο μάρκετινγκ), συμπεριλαμβανομένου και μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή SMS (κατάλογος ταχυδρομικών διευθύνσεων, προσφορές κλπ.):

Η νομική βάση για την επεξεργασία αυτή είναι η ρητή συναίνεση του υποκειμένου των δεδομένων,
Το χρονικό διάστημα διατήρησης της αποθήκευσης για τον σκοπό αυτό είναι μέχρις ότου το υποκείμενο των δεδομένων ζητήσει την διαγραφή του/ της από τις υπηρεσίες προώθησης/ την αποστολή φυλλαδίων/ ενημερωτικών δελτίων. Η συναίνεση μπορεί να ανακληθεί κατά πάντα χρόνο χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας η οποία έχει διενεργηθεί πριν την εν λόγω ανάκληση,
Η παροχή προσωπικών δεδομένων είναι προαιρετική. Παρά ταύτα, η παράλειψη της παροχής των δεδομένων αυτών θα αποκλείσει το υποκείμενο των δεδομένων από την παραλαβή φυλλαδίων/ ενημερωτικών δελτίων και διαφημιστικού υλικού.

Η νομική βάση για την επεξεργασία αυτή είναι η ρητή συναίνεση του υποκειμένου των δεδομένων,
Το χρονικό διάστημα διατήρησης της αποθήκευσης για τον σκοπό αυτό είναι μέχρις ότου το υποκείμενο των δεδομένων ανακαλέσει την συναίνεσή του/ της. Η συναίνεση μπορεί να ανακληθεί κατά πάντα χρόνο χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας η οποία έχει διενεργηθεί πριν την εν λόγω ανάκληση,
Πρόσθετες πληροφορίες ή αναζητήσεις σχετικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων είναι διαθέσιμες, κατόπιν έγγραφης αίτησης προς τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας Δεδομένων,
Η παροχή προσωπικών δεδομένων είναι προαιρετική. Παρά ταύτα, η παράλειψη της παροχής των δεδομένων αυτών θα μας αποκλείσει από την κατάρτιση προφίλ και την διενέργεια ερευνών αγορών και αναλύσεων σχετικά με την ικανοποίηση του υποκειμένου των δεδομένων.

ΕΠΕΞΕΡΓΑΖΟΜΕΝΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Τα επεξεργαζόμενα προσωπικά δεδομένα είναι τα ακόλουθα:

Δεδομένα παρασχεθέντα από το υποκείμενο των δεδομένων για την εγγραφή στο Πρόγραμμα: όνομα, επώνυμο, ημερομηνία γέννησης, φύλο, διεύθυνση, ταχυδρομική διεύθυνση, κινητό τηλέφωνο.
Δεδομένα παρασχεθέντα από το υποκείμενο των δεδομένων: Τα προαιρετικά, ρητά και εκούσια προσωπικά δεδομένα τα οποία παρέχονται στον Υπεύθυνο Επεξεργασίας Δεδομένων από το υποκείμενο των δεδομένων δια μέσου οποιωνδήποτε μέσων επικοινωνίας.

ΑΠΟΔΕΚΤΗΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Τα προσωπικά δεδομένα μπορούν να κοινοποιηθούν, για συγκεκριμένους σκοπούς, προς:

Οποιοδήποτε φυσικό ή νομικό πρόσωπο το οποίο ενεργεί ως «Εκτελών την Επεξεργασία Δεδομένων», σύμφωνα με το άρθρο 4 παρ. 8 του Κανονισμού (Ε.Ε.) 2016/679 (ο «ΓΚΠΔ»),
Οποιοδήποτε φυσικό ή νομικό πρόσωπο με το οποίο είναι αναγκαία η σύμπραξη για την παροχή των αγαθών/ υπηρεσιών και το οποίο ενεργεί ως ανεξάρτητος «Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων» σύμφωνα με το άρθρο 4 παρ. 8 του ΓΚΠΔ,
Οποιοδήποτε φυσικό ή νομικό πρόσωπο ή αρμόδιες αρχές προς τις οποίες η κοινοποίηση δεδομένων είναι υποχρεωτική εκ του νόμου ή κατόπιν διατάξεων εκδοθεισών από αρμόδιες αρχές,
Το εξουσιοδοτημένο προσωπικό του Υπευθύνου Επεξεργασίας Δεδομένων το οποίο ασκεί δραστηριότητες (σύμφωνα με τις οδηγίες του Υπευθύνου Επεξεργασίας Δεδομένων σύμφωνα με το άρθρο 29 του ΓΚΠΔ) αυστηρά συνδεόμενες με την παροχή αγαθών/ υπηρεσιών.
Ο πλήρης κατάλογος των Εκτελούντων Επεξεργασία Δεδομένων θα είναι διαθέσιμος μετά από έγγραφη αίτηση προς τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας Δεδομένων.

ΜΕΤΑΒΙΒΑΣΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Κάποια από τα προσωπικά δεδομένα σας μπορούν να μεταβιβασθούν προς αποδέκτες οι οποίοι κατοικούν εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ). Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων διασφαλίζει ότι η επεξεργασία αυτή των προσωπικών δεδομένων σας διεξάγεται σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ. Ειδικότερα, οι μεταβιβάσεις θα στηρίζονται σε μία απόφαση επάρκειας ή σε Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες εγκεκριμένες από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή. Περαιτέρω πληροφορίες μπορούν να αναζητηθούν από τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας Δεδομένων.

ΥΠΑΡΞΗ ΜΙΑΣ ΑΥΤΟΜΑΤΟΠΟΙΗΜΕΝΗΣ ΑΤΟΜΙΚΗΣ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑΣ ΛΗΨΗΣ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ, ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΗΣ ΚΑΙ ΤΗΣ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ ΠΡΟΦΙΛ

Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων δεν έχει υιοθετήσει μία αυτοματοποιημένη ατομική διαδικασία λήψης αποφάσεων σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα, συμπεριλαμβανομένης και της κατάρτισης προφίλ, όπως προβλέπεται από το άρθρο 22 του ΓΚΠΔ. Περαιτέρω πληροφορίες μπορούν να αναζητηθούν από τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας Δεδομένων.

ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΡΟΣΩΠΩΝ ΗΛΙΚΙΑΣ ΚΑΤΩ ΤΩΝ 18 ΕΤΩΝ

Οι υπηρεσίες πληροφοριών της εταιρείας όπως η εγγραφή στα ενημερωτικά δελτία (άμεσο μάρκετινγκ), η κατάρτιση προφίλ και η διαδικτυακή συνομιλία πρέπει να έχουν την εξουσιοδότηση του γονέως/ κηδεμόνα με την υπογραφή του εντύπου της αίτησης. Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων δεν θα έχει ευθύνη για την τυχόν ανάκτηση προσωπικών δεδομένων, καθώς και για τις ανακριβείς δηλώσεις οι οποίες παρασχέθηκαν από τον ανήλικο. Σε κάθε τέτοια περίπτωση, ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων θα διευκολύνει το δικαίωμα της πρόσβασης και το δικαίωμα της διαγραφής το οποίο παρέχεται από τον γονέα ή τον κηδεμόνα.

ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΤΟΥ ΥΠΟΚΕΙΜΕΝΟΥ ΤΩΝ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΩΝ

Το υποκείμενο των δικαιωμάτων έχει το δικαίωμα να ζητήσει πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα του/ της και την διόρθωση ή την διαγραφή τους. Το υποκείμενο των δικαιωμάτων έχει επίσης το δικαίωμα να προβάλλει αντιρρήσεις στην επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων του/ της και να ζητήσει τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων του/ της. Το υποκείμενο των δικαιωμάτων έχει το δικαίωμα να λαμβάνει τις προσωπικές πληροφορίες του/ της σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη και μηχανικά αναγνώσιμη μορφή (φορητότητα δεδομένων) (άρθρα 15 επ. του ΓΚΠΔ). Τα δικαιώματα αυτά μπορεί να τελούν υπό προϋποθέσεις ή περιορισμούς ανάλογα με τις ιδιαίτερες περιστάσεις της δραστηριότητας της επεξεργασίας.

ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑΣ

Το υποκείμενο των δικαιωμάτων το οποίο θεωρεί ότι η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που συνδέονται με αυτόν ή αυτήν παραβιάζει τον ΓΚΠΔ, θα έχει το δικαίωμα να υποβάλει μία καταγγελία στην Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (https://www.dpa.gr), όπως προβλέπεται από το άρθρο 77 του Κανονισμού ΓΚΠΔ, ή να εισαγάγει την υπόθεση ενώπιον των αρμοδίων δικαστηρίων (άρθρο 79 του ΓΚΠΔ).

ΠΩΣ ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΑΣΚΗΣΕΤΕ ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ

Προκειμένου να ασκήσετε το δικαίωμά σας, συμπεριλαμβανομένης και της ανάκλησης της συναίνεσης για την επεξεργασία των δεδομένων, θα εισέλθετε στον Ιδιωτικό Χώρο (Privacy Area) του ιστότοπου www.terranovastyle.com και θα χρησιμοποιήσετε το ειδικό έντυπο που παρέχεται. Εναλλακτικά, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τους ανθρώπους οι οποίοι είναι υπεύθυνοι για την ανταπόκριση του υποκειμένου των δεδομένων:

Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων: Teddy S.p.A., via Coriano n. 58, Grosrimini, blocco 97,

47924 Rimini (RN), Τηλ. (+39) 0541 301411, Φαξ (+39) 0541 383430, E-mail helpme@terranovastyle.com

Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων (DPO): PRIVACY365 Italia S.r.l., viale Berna 9B, 47924 Rimini (RN), E-mail dpo@terranovastyle.com

ΑΠΟΔΟΧΗ ΤΟΥ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΥ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΤΟΥ ΠΙΣΤΟΥ ΠΕΛΑΤΗ ΚΑΙ ΧΟΡΗΓΗΣΗ ΣΥΝΑΙΝΕΣΗΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Ο(Η) υπογεγραμμένος(νη) δηλώνω ότι έχω διαβάσει τους κανονισμούς του Προγράμματος και ότι τους αποδέχομαι πλήρως. Έχοντας διαβάσει την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων, εγώ ο(η) υπογεγραμμένος(νη) δηλώνω επίσης ότι έχω κατανοήσει το περιεχόμενο και δίνω την συγκατάθεσή μου για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων μου προς τον σκοπό της λήψης της κάρτας πιστού πελάτη η οποία σχετίζεται με το Πρόγραμμα και προκειμένου να επιτρέψω δραστηριότητες που δεν μπορούν να τύχουν διαχείρισης υπό ανώνυμη μορφή, δεδομένου ότι οι δραστηριότητες αυτές είναι αναγκαίες ώστε να επιτραπεί στους εγγραφόμενους να επωφεληθούν των υπηρεσιών οι οποίες προσφέρονται από την ίδια την κάρτα.

****

ΑΠΟΔΟΧΗ ΤΗΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΚΑΙ ΔΗΛΩΣΗ ΣΥΝΑΙΝΕΣΗΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Ο(Η) υπογεγραμμένος(νη) δηλώνω ότι έχω διαβάσει την πολιτική προστασίας πολιτικών δεδομένων και ότι έχω κατανοήσει το περιεχόμενό της.

Επίσης δίνω μία ιδιαίτερη έγγραφη συγκατάθεση για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων μου για τους ακόλουθους σκοπούς:

α) να ασκεί άμεσες δραστηριότητες μάρκετινγκ όπως η αποστολή – μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και SMS – διαφημιστικού υλικού, πληροφοριών και/ ή υλικού προώθησης σχετικών με επώνυμα προϊόντα ή υπηρεσίες που παρέχονται και/ ή προωθούνται από την ονομασία Terranova και το σχετιζόμενο δίκτυο πωλήσεων, συμπεριλαμβανομένων και των δώρων και των δωρεάν δειγμάτων,

□ Δίνω την συγκατάθεσή μου □ Δεν δίνω την συγκατάθεσή μου

β) να προβαίνει σε κατάρτιση προφίλ από δεδομένα υπό ατομική και/ ή ομαδική μορφή και σε στατιστική ανάλυση των προσωπικών δεδομένων προς τον σκοπό, για παράδειγμα, της ανάλυσης των παραγγελιών αγοράς ή της εκτίμησης του βαθμού της ικανοποίησης ο οποίος σχετίζεται με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που προσφέρονται.

□ Δίνω την συγκατάθεσή μου □ Δεν δίνω την συγκατάθεσή μου

Τόπος _______________ Ημερομηνία _____/_____/_____

Αναγνώσιμη υπογραφή (*) ________________________

(*) Αν ο εγγραφόμενος στο Πρόγραμμα είναι ανήλικος, σας ζητείται το Όνομα, το Επώνυμο και η υπογραφή του γονέως ή του κηδεμόνα.

Όνομα ______________ Επώνυμο _____________

Αναγνώσιμη υπογραφή ________________________

Σχετικά άρθρα