Card de fidelitate
- Am primit o promoție Fidelitate, o pot folosi online?
- Nu reușesc să setez o nouă parolă. De ce?
- Îmi pot șterge contul?
- Pot modifica adresa de e-mail a contului meu?
- De ce nu pot asocia cardul WE+ cu contul online?
- Este posibil să mă înregistrez și să beneficiez de avantaje și online?
- Pot folosi toate punctele mele pentru a face o achiziție cu sumă zero?
- Pot împrumuta Cardul meu de Fidelitate unui prieten sau unei rude?
- Cum mă pot înscrie la programul de fidelitate?
- Primesc prea multe mesaje, cum le pot dezactiva?
- Am uitat să accesez site-ul cu contul legat de cardul WE+ înainte de finalizarea comenzii, este posibil să recuperez punctele?
- Am uitat să arăt cardul la magazin, pot recupera punctele?
- Pot întrerupere înscrierea la Newsletter Terranova?
- Înscrierea la programul de loialitate are un cost?
- Dacă solicit returnarea unei comenzi achiziționate online, îmi vor fi returnate punctele?
- Ce pot face cu cardul meu WE+ online?
- Ce ar trebui să fac dacă îmi uit cardul WE+?
- Dacă achiziționez un articol din magazin folosind puncte, cum se va face schimbul?
- În ce puncte de vânzare pot folosi și colecta punctele cardului meu WE+?
- Promoțiile sunt valabile pentru toți membrii programului de fidelitate Terranova sau doar pentru cei care au primit comunicarea?
- Unde pot verifica câte puncte am acumulat?
- Există o limită maximă de puncte care pot fi acumulate?
- Suma acumulată poate fi cheltuită doar parțial?
- Pot folosi punctele de Fidelitate în perioada de reduceri sau promoție?
- Ce se întâmplă în cazul pierderii sau furtului cardului?