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We Card Terranova

  • J’ai reçu une promotion Fidelity, puis-je l’utiliser en ligne ?
  • Je n’arrive pas à créer un nouveau mot de passe. Pourquoi ?
  • Puis-je supprimer mon compte ?
  • Puis-je modifier l’adresse e-mail de mon compte ?
  • Pourquoi ne puis-je pas associer ma Carte à mon compte en ligne ?
  • Est-il possible de s’inscrire et de bénéficier des avantages en ligne ?
  • Puis-je utiliser tous mes points pour effectuer un achat d’un montant nul ?
  • Puis-je prêter ma Fidelity Card à un ami ou à un parent ?
  • Comment s’inscrire au programme loyalty ?
  • Les points fidelity ont-ils une date limite ?
  • Je reçois trop de communications, comment les désactiver ?
  • J’ai oublié de me connecter au site avec mon compte associé à la We Card avant de valider la commande, est-il possible de récupérer mes points ?
  • J’ai oublié de présenter la carte en magasin, est-il possible de récupérer les avantages ?
  • Puis-je annuler l’inscription à la Newsletter Terranova ?
  • Comment récupérer un mot de passe oublié ?
  • L’adhésion au programme loyalty a-t-elle un coût ?
  • Si je retourne les articles achetés en ligne, vais-je récupérer mes points ?
  • Que puis-je faire en ligne avec ma Fidelity Card ?
  • Que faire si j’oublie ma Fidelity Card ?
  • Si j’achète un article en magasin en utilisant mes points, comment l’échange est-il géré ?
  • Dans quels magasins utiliser et accumuler les points de ma Fidelity Card ?
  • Les promotions sont-elles valables pour tous les membres du programme WE Terranova ou seulement pour ceux qui ont reçu une communication ?
  • Où vérifier les points accumulés ?
  • Y a-t-il un nombre maximum de points cumulables ?
  • Le montant accumulé peut-il être dépensé partiellement ?
  • Puis-je utiliser les points Fidelity durant les soldes ou les promotions ?
  • Que se passe-t-il en cas de perte ou de vol ?
  • Puis-je me désinscrire du programme ?
  • Comment modifier mes données ?
  • Quels sont les avantages de l’adhésion au programme ?
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